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    • ISO20000适用范围

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    • ISO20000咨询项目工作内容

      项目启动 建立体系 系统性上线测试 内审(两次) 认证审核

    • ISO20000标准包括哪些方面的内容

      ISO20000标准包括了5大过程及13个管理面

    • ISO/IEC 20000:2005介绍

      ISO/IEC 20000:2005“信息技术-服务管理”包括两部分内容 第一部分:管理规范(Specification)-IT服务管理标准,对IT服务管理提出要求,并且与那些负责初始化、实施或维持IT服务管理的人员相关。 第二部分:实施准则(Code of practice)-实践指导,为审计人员提供行业一致认同的指南,并且为服务提供者实施服务改进计划或通过ISO/IEC 20000-1:2005审核提供指导。

    • 获得ISO20000认证有哪些益处?

      客户关注;节省成本;高效的供应商管理;承诺

    总部地址:中国广东省深圳市南山区海岸城海岸大厦西座1412
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